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Formulaire de contact et demandes d'informations complémentaires
Veuillez utiliser notre formulaire de contact pour nous envoyer vos questions sur nos produits, ou toute demande ou suggestion. N'hésitez pas à l'utiliser pour commander des prospectus et du matériel d'information gratuits. Bien entendu, nous répondrons à vos questions dans les plus brefs délais, ou nous vous rappellerons si vous avez coché la case "me rappeler".
Assistance technique
Si vous avez besoin d'une assistance technique, veuillez contacter directement notre équipe d'assistance. Vous trouverez ici toutes les informations, les liens et les numéros de téléphone..
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Demandes d'assistance technique
Demandez une assistance technique par téléphone, par télécopie ou par courrier électronique :
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Notre service d'assistance téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h (CET).
Une ligne d'urgence supplémentaire est disponible du lundi au vendredi de 18h00 à 21h00 ainsi que le samedi et le dimanche de 10h00 à 18h00 (CET).
Logiciel d'assistance à distance
Téléchargez notre logiciel d'assistance à distance basé sur Teamviewer. Ce logiciel d'accès à distance fonctionne sur n'importe quel ordinateur Windows ou Mac OS connecté à internet. Après avoir donné votre identifiant au personnel d'assistance d'OR Technology, un technicien peut utiliser l'outil pour accéder à distance à votre système, le diagnostiquer et le réparer.
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Outil d'enregistrement du support
Téléchargez supportlog.exe et partagez automatiquement les fichiers journaux avec notre personnel d'assistance. Ce logiciel fonctionne sous Windows.
Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais. Veuillez noter que les brochures et autres informations ne peuvent être envoyées qu'une fois que tous les champs obligatoires ont été remplis. Veuillez indiquer si vous souhaitez que nous vous contactions personnellement.
Pour des informations générales, des questions concernant nos produits ou une consultation sans engagement, veuillez nous contacter par téléphone (+335 23 65 100) ou par courriel (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.).